Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen AGBs:

I. Training-/Vortrags-/Workshop-Teilnahme

1. Das Ausbildungsangebot umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden die nach der Philosophie von NeoCanis stattfinden. Diese beinhalten die theoretische als auch die praktische Unterweisung des Hundehalters in die Verhaltensweisen der Hunde, des Hundes. Es werden darüber hinaus Kenntnisse zu Umgang mit dem Hund,

Hundeverhalten, Aggressions- und Angstverhalten, zur Hundehaltung, Ernährung, Erziehung und vieles mehr vermittelt.

Die Aufnahme des Hundes und Hundehalters in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit dem der Trainier. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch NeoCanis festgestellt. Der Trainer ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander, den Kunden in eine neue Gruppe oder in eine Einzelstunde zu verlegen.

Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Zur Unterrichtszeit gehören auch anschließende Beratungsgespräche sowie ggf. die Bezahlung der Unterrichtsstunde.

Der Unterricht erfolgt als Besuch bei den Kunden zu Hause oder an zuvor vereinbarten Treffpunkten.

2. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste kann auf der Internetseite, www.neo-canis.de unter Preise eingesehen werden. Preiserhöhungen behalten wir uns ausdrücklich vor.

Das Honorar ist bis spätestens zum Ende der jeweiligen Unterrichtsstunde zu entrichten.

Sollte der Kunde an der Wahrnehmung einer Unterrichtsstunde verhindert sein, erhält er den Stundensatz zurückerstattet, wenn er die Unterrichtsstunde mehr als 24 Stunden vorher schriftlich oder fernmündlich abgesagt hat. Sollte der Stundensatz noch nicht vom Kunden bezahlt worden sein und sagt der Kunde eine Unterrichtsstunde nicht mindestens 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn ab, so hat der Kunde den vollen Stundensatz zu tragen, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde

verhindert ist.

Bei den übrigen Seminaren, Kursen und Vorträgen erhält der Kunde - sofern er mindestens 2 Wochen vorher abgesagt hat – 50 % des Preises erstattet bzw. bei noch offenen Beträgen 50 % des Stundensatzes in Rechnung gestellt. Sagt ein Kunde nicht mindestens 2 Wochen vorher ab, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung verhindert ist, wird das jeweilige Seminar, der Kurs bzw. der Vortrag voll berechnet.

Ich behalte mir vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen bzw. zu verschieben. In solchen Fällen wird der Unterricht an einem anderen Termin nachgeholt.

3. Wir übernehmen keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.

4. Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.

Das Anlegen von Stachel-, Spray- oder Stromhalsbändern sowie die Anwendung von Bestrafungsmethoden sind nicht erlaubt. Als Bestrafungsmethode gelten Handlungen, die den Hund ängstigen oder ihm Schmerzen zufügen.

Ergänzend gilt für Training-/Vortrags-/Workshop-Teilnahme außerdem:

Mit der Anmeldung wird eine Anzahlung fällig (ausser offene Gruppen/Impulsabende). Nach Anmeldungseingang erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Platzreservierung mit Überweisungsträger für die Anzahlung, fällig innerhalb von 5 Tagen. Die Reihenfolge des Anzahlungseinganges entscheidet über die Platzvergabe. Die restliche Kursgebühr ist zu Veranstaltungsbeginn in bar zu entrichten. Kann eine angemeldete Person nicht am Seminar teilnehmen, so wird die Anzahlung als Reservierungsgebühr einbehalten, eine Rückerstattung ist nicht möglich. Nach Rücksprache mit NeoCanis kann jedoch ein/e ErsatzteilnehmerIn gestellt werden.

Es steht dem Organisator bzw. dem Kursreferenten frei, einen Teilnehmer bzw. einen Hund vom Seminargelände zu verweisen, wenn dieser die Veranstaltung stört, augenscheinlich mit der Situation überfordert ist oder krank erscheint.

Ergänzend gilt für vereinbarte Trainings-Termine:

Es ist in der freien Verantwortung und Entscheidung, Trainingseinheiten fortzusetzen oder abzubrechen, ebenso die Zustimmung bzw. Ablehnung zu den Anwendungsabläufen zu geben.

Das Coaching-Honorar/die Seminarteilnahmegebühr wird mit der Terminreservierung/Seminaranmeldung fällig und ist zu Beginn der Trainingseinheit bzw. zur angegebenen Bezahlfrist zu entrichten. Nicht wahrgenommene Termine bzw. später als 24 Stunden vorher abgesagte Termine, werden in Rechnung gestellt.

II: Wichtige Informationen

Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet, ausreichend haftpflichtversichert und geimpft ist. Bei Welpen genügt ein altersgemäßer Impfschutz. Auf Verlangen hat der Kunde Anmeldebescheinigung, Police der Haftpflichtversicherung und Impfpass vorzuzeigen.

Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat.

Chronische Erkrankungen des Hundes sind dem Trainer bei Ausbildungsbeginn mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, den Trainer über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren.

Ebenfalls ist der Trainer vor Beginn der Unterrichtsstunde über die Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten. Der Trainer ist berechtigt, den Hund bei Läufigkeit oder ansteckenden Krankheiten von der Teilnahme am Unterricht auszuschließen. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde den geforderten Nachweis auf Anforderung des Trainers nicht erbringt. Dies gilt gleichermaßen für Hunde des Praxisteils als auch für Zuschauer-Hunde oder begleitende Hunde. Eine Haftung des oder der Trainers für Sach- oder Vermögensschäden gleich aus welchem Rechtsgrund wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

III. Haftungsbeschränkung:

NeoCanis haftet ausschließlich (und nur im Rahmen der Betriebshaftpflicht) für Vermögens-, Sach- oder Personenschäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens NeoCanis entstanden sind. Alle Begleitpersonen sind durch den Veranstaltungsteilnehmer/Klienten von dieser Haftungsbeschränkung in Kenntnis zu setzen. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf

Veranlassung des Trainers handelt und/oder sich auf dem Schulungsgelände befindet.

Soweit der Kunde durch den Trainer aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür.

Wertkarten oder Gutscheine können nicht zurückerstattet oder bei Verlust ersetzt werden. Sollte eine Veranstaltung mangels Mindestteilnehmerzahl oder durch widrige Umstände nicht stattfinden/abgesagt werden, erstattet NeoCanis bereits überwiesene Teilnahmegebühren zeitnah zurück. Für die Teilnahme an Training/Seminar/Coaching/Veranstaltung ist stets eine Anmeldung erforderlich.

IV. Urheberrecht:

1. Seminarunterlagen, die vom NeoCanis ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Video- oder Fotoaufzeichnungen, die NeoCanis für Menschen mit Hund von Hund und Halter erstellt, zu Werbezwecken (z.B. Internetseite, Social Media o.ä.)verwendet werden kann und auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen.

Außer der Kunde widerspricht NeoCanis schriftlich, gegen diese Erlaubnis.

Zu beachtende Information – zur Kenntnisnahme:

NeoCanis will nicht die Arbeit eines Arztes/Physiotherapeuten/Heilpraktikers ersetzen. Deshalb soll eine laufende Behandlung nicht unter- oder abgebrochen werden bzw. eine künftige notwendige Behandlung nicht hinausgeschoben oder unterlassen werden. Beratung hebt ärztliche Anordnungen in keinem Fall auf. Die Verantwortung zur Einhaltung ärztlicher Anordnungen liegt immer beim Klienten/Seminarteilnehmer.

Der Klient/Seminarteilnehmer entbindet NeoCanis ausdrücklich von jedweder Haftung für evtl. Folgen aus dieser oder künftiger Sitzungen.

Minderjährige bedürfen der Zustimmung und ggf. Begleitung eines Erziehungsberechtigten.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.